POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
En tant que responsable de traitement, le GID EXPANSION et IDYLCAR ACCESSOIRES (ci-après « nous ») accordent une importance majeure à la protection des données personnelles.
La politique de confidentialité suivante a pour but d’informer sur la manière dont sont traitées les données confiées.
Cette démarche s’inscrit dans le respect de la « Loi Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978 modifiée et du « Règlement Européen relatif à la Protection des Données Personnelles » (le « RGPD ») du 27 avril 2016.
Vous trouverez de plus amples informations sur ces normes en visitant le site de la CNIL (www.cnil.fr).
Le Site
Le site www.idylcar-accessoires.com est la propriété de GID EXPANSION.
Plus d’informations : vous pouvez consulter les mentions légales.
Les Données Traitées
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, informations liées au SAV de vos produits, préférences et centres d’intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations. Dans certains cas, nous pouvons collecter des données de localisation par exemple pour vous indiquer le magasin le plus proche de chez vous.
Le caractère obligatoire des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d’autres informations peuvent être transmises par des partenaires.
Quand ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
- vous créez votre Espace client sur notre site
- vous effectuez une commande sur notre site
- vous naviguez sur notre site, en magasin dans le cadre de vos achats ou de l’accès à nos services
- vous participez à un jeu ou un concours
- vous contactez notre Service Client
- vous rédigez un commentaire ou laissez un avis sur nos produits ou nos magasins
- vous répondez à une enquête de satisfaction
- vous consultez nos publicités
Les Finalités
Le traitement de données personnelles s’effectue pour répondre à une ou plusieurs finalités bien précises. Nous nous engageons à ne pas traiter de données personnelles pour des finalités autres que celles précisées ci-dessous, sauf à avoir obtenu le consentement précis et explicite de la personne concernée. Nous traitons les données pour les finalités suivantes :
- Gestion/création du compte client
- Commande, facturation, livraison, service après-vente : dans ce cas il est possible que GID EXPANSION transfère vos données à un prestataire en charge de cette partie.
- Relation client
- Enquête de satisfaction / avis client
- Profilage à des fins de personnalisation de communication
- Organisation de jeux concours.
Transfert Des Données
Les données collectées ne sont pas commercialisées.
Dans l’exercice de nos activités, il est possible que des prestataires interviennent dans le traitement des données personnelles, ils sont alors tenus aux strictes obligations de sécurisation des données et de confidentialité.
Conservation des Données
L’Éditeur conservera les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur.
Ainsi, les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles, augmentée de 3 ans à des fins d’animation et de prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription. Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact entrant.
Exercer ses droits
Chaque personne consultant le site www.idylcar-accessoires.com se voit reconnaître la maîtrise la plus complète possible sur ses données. Ainsi, l’Utilisateur bénéficie des droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité sur ses données, ainsi que des droits d’opposition et de limitation du traitement de ses données.
Enfin, en application du droit à l’information, l’utilisateur peut demander des précisions sur les traitements des données personnelles le concernant.
L’utilisateur est invité à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@idylcar-accesoires.com
Ou par courrier à l’adresse suivante : GID EXPANSION Service relation client 5 ZA De la Vallée de L’Aunelle Route Nationale 59144 Wargnies Le Grand
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais, cependant il est possible que des informations supplémentaires soient nécessaires au traitement de la demande et soient ainsi demandées.
La présente notice se veut claire et accessible, il est particulièrement important que chacun ait conscience des traitements qui peuvent être effectués sur les données concernant sa personne. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter aux adresses précisées ci-dessus.